Grupos de Discusión
Un grupo de discusión es una dinámica de grupo
en la que un moderador introduce un tema de discusión a varias personas,
dándoles la oportunidad de que interactúen con sus comentarios
y opiniones personales acerca del objetivo de análisis.
A quien va dirigido
A empresas que quieren mejorar su producto o lanzar al mercado uno nuevo y
necesitan ordenar y enfocar mejor los objetivos de este proceso.
Objetivo
Esta técnica de investigación es de mucha utilidad
para mejorar productos ya existentes en el mercado o, en etapas tempranas de
desarrollo, para comparar puntos fuertes y débiles de la competencia
y detectar las necesidades de los futuros usuarios de nuestro producto o servicio.
Para qué sirve
Sirve para conocer las motivaciones o frenos que llevan al consumidor al uso
o rechazo de un producto determinado y establecer nuevas hipótesis e
ideas para nuevos productos.
Para qué NO sirve
La información que se extrae de este tipo de actividades no puede ser
generalizada en términos estadísticos debido a la reducida muestra
utilizada. Es recomendable hacer un seguimiento posterior de los resultados
mediante muestras cuantitativas.
En qué consiste
- Diseño y planificación de los objetivos de la investigación
(equilibrio de costes-resultados)
- Selección y reclutamiento de los participantes
- Grabación de la sesión (de 2 a 3 horas de duración
y entre 6-12 participantes por grupo)
- Análisis e interpretación de los resultados. Esta información
incluirá:
- Las sesiones grabadas en vídeo
- Informes tanto en formato digital como impreso
Condiciones económicas
El coste de los grupos de discusión depende de la cantidad de personas
y/o grupos necesarios para la investigación.